Informativa sulla protezione dati
Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati (GDPR):
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Protezione dati
Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet,
dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci
preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati
personali. La presente Informativa sulla protezione dati
illustra le modalità di raccolta ed elaborazione dei vostri dati
personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento
dati, nonché i vostri diritti e le vostre facoltà che ne
conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori
informazioni si rimanda inoltre alla Direttiva sulla protezione
dati Mercedes-Benz:
Direttiva sulla protezione dati Mercedes-Benz.
La nostra Informativa sulla protezione dati per l'uso delle
nostre pagine web e la Direttiva sulla protezione dati di
Mercedes-Benz non sono valide per le vostre attività svolte sui
siti dei social network o di altri fornitori a cui potete
accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi
invitiamo pertanto a informarvi sulle direttive di protezione
dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.
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Raccolta e trattamento dei dati personali
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Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo
determinati dati riguardanti il browser e il sistema
operativo utilizzato, la data e l'ora della visita, lo
stato di accesso (per esempio se avete potuto richiamare
una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore),
l'utilizzo delle funzioni della pagina web, le parole
chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a
singole pagine web, la denominazione dei file
richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito
Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine
web e il sito che visitate accedendo dalle nostre pagine
web, sia cliccando sui link presenti nelle nostre
pagine, sia inserendo un dominio direttamente nel campo
di immissione della stessa scheda (o della stessa
finestra) del vostro browser in cui avete aperto le
nostre pagine web. Inoltre, per motivi di sicurezza, in
particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi
informatici alle nostre pagine web o tentativi di
truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro
Internet Service Provider rimarranno memorizzati nel
nostro archivio per un periodo di sette giorni.
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Ulteriori dati personali vengono trattati da parte
nostra solo se forniti nell'ambito di una registrazione,
un modulo di contatto, una chat, un sondaggio, un'offerta di prezzo
o per l'esecuzione di un contratto, e anche in questi casi
esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi
rilasciato (anche al trasferimento internazionale dei dati,
cfr. punto 12) o nei limiti consentiti dalle normative
vigenti (cfr. punto 7).
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Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per
contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia
è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine
web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora
in simili casi non doveste fornire i vostri dati
personali, ciò può comportare la limitazione o
l'indisponibilità di alcune funzioni.
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Finalità di utilizzo
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I dati personali rilevati durante le visite alle nostre
pagine web vengono utilizzati esclusivamente per
agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti
e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi
informatici e da altre azioni illegali.
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Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad
es. nell'ambito di una registrazione, una chat, un modulo di
contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini
dell'esecuzione di un contratto, noi utilizziamo questi
dati per le suddette finalità, per la gestione dei
clienti e – laddove necessario – ai fini dello
svolgimento e della contabilizzazione di eventuali
operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei
singoli casi.
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Per altri scopi (p. es. visualizzazione di contenuti personalizzati
o di pubblicità sulla base del vostro comportamento di utilizzo) noi
ed eventuali terzi selezionati utilizziamo i vostri dati nella misura
in cui avete rilasciato la vostra dichiarazione di consenso (= approvazione)
nell'ambito del nostro Consent Management System alla voce "Impostazioni"
presente nel piè di pagina del sito web.
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Inoltre utilizziamo i dati personali nella misura in cui siamo
legalmente obbligati (p. es. memorizzazione ai fini dell'adempimento
di obblighi commerciali o fiscali, divulgazione a seguito di ordinanze
governative o giuridiche, ad esempio alle forze dell'ordine).
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Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin;
utilizzo di fornitori di servizi
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Le nostre pagine web possono contenere anche offerte di
terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi
trasmettiamo i vostri dati nella misura necessaria ai
rispettivi fornitori (per esempio l'indicazione che
avete trovato questa offerta sul nostro sito ed
eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle
nostre pagine web a tale proposito).
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Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l'utilizzo dei
cosiddetti “social plugin” di social network come
Facebook e Twitter alle condizioni riportate qui di seguito.
Durante la navigazione sul nostro sito web, i social
plugin sono disattivati, vale a dire che non inviano
alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se
desiderate utilizzare uno dei social network, dovete
cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una
connessione diretta con il server del social network
corrispondente.
Qualora presso il social network disponiate di un
account utente e al momento dell'attivazione del social
plugin abbiate effettuato il login, il social network
può associare la vostra visita delle nostre pagine web
al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò
avvenga, prima dell'attivazione del social plugin dovete
effettuare il logout dal social network. La visita di
altri siti Internet di Mercedes-Benz non può essere rilevata
da un social network senza che voi abbiate prima
attivato il social plugin anche in tali siti.
Se attivate un social plugin, il social network
trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al
vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In
questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni
di dati avviate e gestite dal rispettivo social network.
Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni
di dati tra il social network e il vostro sistema e alle
vostre interazioni su questa piattaforma si applicano
esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo
social network.
Il social plugin rimane attivo fino a quando non lo
disattivate o cancellate i vostri cookie (cfr. punto 5.d).
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Se cliccate sul link di un'offerta o attivate un social
plugin, è possibile che i vostri dati personali vengano
trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio
Economico Europeo che secondo l'Unione Europea (“UE”)
non garantiscono un “livello di protezione adeguato” e
conforme agli standard UE per il trattamento dei dati
personali. Si prega pertanto di considerare questa
possibilità prima di cliccare su un link o di attivare
un social plugin, consentendo in tal modo la
trasmissione dei vostri dati.
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Per la gestione, ottimizzazione e protezione delle
nostre pagine Internet ci avvaliamo inoltre di fornitori
di servizi qualificati (ad es. fornitori di servizi
informatici, agenzie di marketing). I dati personali
rilevati vengono trasmessi a questi fornitori solo nella
misura strettamente necessaria per la preparazione e
l'utilizzo delle pagine Internet e delle relative
funzionalità, per il perseguimento di interessi
giustificati o qualora l'utente abbia rilasciato il
proprio consenso (cfr. punto 7). Per maggiori informazioni
sui destinatari potete consultare il nostro Consent Management
System alla voce "Impostazioni" presente nel piè di pagina del
sito web.
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Cookie
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Durante la navigazione sul nostro sito web possono essere utilizzati
cookie. Dal punto di vista tecnico, si tratta dei cosiddetti cookie
HTML e strumenti software analoghi come Web/DOM Storage o Local Shared
Objects (i cosiddetti “cookie Flash”), a cui facciamo riferimento
collettivamente come “cookie”.
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I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul desktop, notebook
o dispositivo mobile durante la visita a un sito Web e letti in seguito.
Questo consente di determinare se si è già verificata una connessione tra
il vostro dispositivo e le pagine web, quale lingua o altra impostazione
preferite, di offrirvi determinate funzionalità (p. es. shop online,
configuratore di veicoli) o di riconoscere i vostri interessi in base
all'utilizzo. I cookie possono contenere anche dati personali.
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Se e quali cookie vengono utilizzati durante la navigazione sul nostro sito
web, dipende da quali sezioni e funzioni delle nostre pagine avete utilizzato
e dal rilascio o meno del vostro consenso all'utilizzo dei cookie non tecnicamente
necessari nel nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e opzioni
facoltative sono disponibili alla voce "Impostazioni" presente nel piè di pagina
del sito web.
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L'utilizzo dei cookie dipende inoltre dalle impostazioni del vostro Internet
browser (ad es. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox).
La maggior parte dei browser è configurata per accettare determinati tipi di
cookie automaticamente; tuttavia di solito è possibile modificare questa
impostazione. Inoltre potete cancellare in ogni momento eventuali cookie già
presenti sul vostro dispositivo. I Web/DOM Storage e i Local Shared Objects
si possono cancellare separatamente. Per maggiori dettagli su come funziona
consultate le istruzioni fornite dal produttore del vostro browser o dispositivo.
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La dichiarazione di consenso (= approvazione), come pure il rifiuto o la
cancellazione dei cookie dipendono dal dispositivo utilizzato e dall'Internet
browser attualmente in uso. Se utilizzate più dispositivi e/o Internet browser,
le vostre decisioni e/o impostazioni possono variare caso per caso.
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Si ricorda che la scelta di non utilizzare o cancellare i cookie può comportare
l'indisponibilità o la limitazione di alcune funzioni accessibili sulle nostre
pagine Internet.
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Sicurezza
Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al
fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale
manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di
persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono
oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo
tecnologico.
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Basi giuridiche del trattamento dati
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Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento
dei vostri dati personali, ciò costituisce la base
giuridica per il trattamento (art. 6 comma 1 lett. a)
GDPR). Per quanto concerne il consenso al trasferimento
dei dati a destinatari al di fuori dello Spazio Economico
Europeo (Art. 49 cpv. 1 frase 1 lettera a GDPR) si veda
anche il punto 12.
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Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'avvio
o dell'esecuzione di un contratto con voi, la base
giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.
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Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia
necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi
legali (per esempio di conservazione dei dati), siamo
autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell'art. 6 comma 1
lett. c) GDPR.
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Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del
perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché
degli interessi legittimi di terzi, in conformità
all'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Tali interessi
legittimi comprendono non solo il mantenimento della
funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la
commercializzazione (diretta) di prodotti e servizi
sia interni che esterni (a meno che ciò non avvenga
con il vostro consenso), così come la documentazione
dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge.
Sulla base della necessaria ponderazione di interessi
teniamo conto in particolare della natura dei dati personali,
dello scopo del trattamento, delle circostanze del trattamento
e del vostro interesse alla riservatezza dei vostri dati
personali.
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Cancellazione dei dati personali
Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service
Provider, che noi memorizziamo per motivi di sicurezza,
vengono cancellati dopo sette giorni. Cancelliamo inoltre i
vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le
quali li abbiamo raccolti ed elaborati. Oltre questi termini
l'archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria
ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali
dell'Unione Europea o di stati terzi, purché garantiscano un
livello di protezione dati adeguato, alla cui osservanza siamo
subordinati. Laddove la cancellazione in singoli casi non sia
possibile, i dati personali corrispondenti verranno evidenziati
allo scopo di limitarne il futuro trattamento.
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Diritti dell'interessato
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Come persona interessata al trattamento dati, l'Utente
ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15
GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla
cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione
del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei
dati (art. 20 GDPR).
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Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati
personali da parte nostra, avete il diritto di revocare
tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del
consenso non pregiudica la legittimità del trattamento
dati svolto fino a questo momento sulla base del
consenso precedentemente rilasciato, né il diritto
all'ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di
un'altra base giuridica, ad esempio per l'adempimento di
obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del
trattamento dati”).
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Diritto di opposizione
Per motivi connessi alla vostra particolare
situazione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi
momento al trattamento dei vostri dati personali
svolto sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e) GDPR
(trattamento necessario nell'interesse pubblico) o
dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR (trattamento dati
sulla base di una ponderazione di interessi). In
caso di opposizione da parte vostra, i vostri dati
personali continueranno a essere da noi elaborati
solo laddove sia possibile dimostrare motivi
vincolanti e giustificati che prevalgano sui vostri
interessi, sui vostri diritti e sulle vostre
libertà, o qualora il trattamento sia necessario ai
fini dell'accertamento, dell'esercizio o della
difesa di diritti legali. Nella misura in cui
elaboriamo i vostri dati personali per pubblicità
diretta finalizzata all'esercizio di legittimi
interessi sulla base di una ponderazione di
interessi, avete inoltre il diritto di opporvi a
quanto sopra in qualsiasi momento senza dover
addurre alcuna motivazione.
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Per qualsiasi richiesta o ulteriore chiarimento vi
preghiamo di rivolgervi all’indirizzo di seguito
riportato:
mercedesbenzitalia@legalmail.it
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Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati
personali possa rappresentare una violazione alle norme
di legge, avete il diritto di presentare un reclamo
presso un'autorità garante della protezione dati
competente (art. 77 GDPR).
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Newsletter
In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito
web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i
dati forniti durante la sottoscrizione vengono utilizzati
unicamente per l'invio della newsletter. La sottoscrizione può
essere sospesa in qualsiasi momento mediante la funzione di
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Con il servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG è
possibile accedere a tutte le pagine web e le applicazioni del
Gruppo Mercedes-Benz e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Le
condizioni di utilizzo valide a tale proposito contengono
disposizioni speciali in materia di protezione dati. Potete
consultare queste Condizioni di Utilizzo nelle rispettive pagine
di registrazione dei siti web e delle applicazioni attinenti.
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Trasmissione di dati a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo
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In caso di utilizzo di fornitori di servizi (cfr.
punto 4. d.) e di inoltro dei dati con il vostro
consenso (= approvazione) a terzi (cfr. punto 3.c) è
possibile che i dati personali vengano trasmessi ed
elaborati presso destinatari di Paesi al di fuori
dell'Unione Europea (“UE”), nonché di Islanda,
Liechtenstein e Norvegia (= Spazio Economico Europeo,
SEE), tra cui in particolare Stati Uniti d'America
e India.
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Secondo il parere dell'Unione Europea, nei seguenti
Paesi è garantito un “livello di protezione adeguato”
per il trattamento dei dati personali conforme agli
standard UE (la cosiddetta “decisione di adeguatezza”):
Andorra, Argentina, Canada (limitatamente), Corea del
Sud, Isole Faroer, Regno Unito, Guernsey, Israele, Isola
di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay.
Con i destinatari in altri Paesi concordiamo l'applicazione
delle clausole dei contratti standard UE, di regolamenti
aziendali vincolanti o altri meccanismi ammessi per garantire
un “livello di protezione adeguato” conforme ai requisiti di
legge. Per maggiori informazioni al riguardo vi invitiamo a
contattare i referenti indicati al precedente punto 9.d.
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Se è stato fornito il consenso nel nostro Sistema di gestione
del consenso, tale consenso si applica anche al trasferimento
dei dati a destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico
europeo in cui non esiste un "livello adeguato di protezione". Le
informazioni sui dati trasmessi, sui destinatari dei dati o sulle
categorie di destinatari dei dati, nonché sui paesi interessati,
sono disponibili nel nostro sistema di gestione del consenso, che
può essere trovato sotto la voce "Impostazioni" presente nel piè
di pagina del sito web. La normativa sulla protezione dei dati
applicabile in questi paesi potrebbe non essere, in tutto o in
parte, paragonabile a quella applicabile nello Spazio economico
europeo (es. in relazione ai diritti degli interessati, su cui
cfr. punto 9), potrebbe non essere presente un’autorità di protezione
dei dati e / o nessuna possibilità comparabile di agire contro le
violazioni della protezione dei dati. Tra le altre cose, le autorità
pubbliche potrebbero essere in grado di accedere ai dati trattati più
facilmente e utilizzarli per scopi diversi rispetto a quanto previsto
nello Spazio economico europeo. Tali circostanze possono essere
compensate solo parzialmente da misure specifiche.
Ultimo aggiornamento: aprile 2022